O SAMU Serviço de Atendimento Médico de Urgência, durante o ano de 2017, fez não só em Eunápolis, mas como em, toda a região, um trabalho de excelência, não obstante os trotes passados o que prejudica em muito os trabalhos de atendimento, mas mesmo assim, tudo que pode ser feito em termos de atendimento externo foi realizado com pleno sucesso.
A reportagem do rota51.com, único site que sai às ruas em busca de notícias e informações, foi até a sede do órgão, e esteve com o supervisor da entidade, Wilkerson Araújo de Jesus que está a frente dos trabalhos há 4 anos e, este passou ao site todas as estatísticas do ano, como mostram os demonstrativos.
Porém existe uma diferença, entre um demonstrativo de 22.290 (planilha 2) atendimentos e, outra informação de quantidade de ocorrências de 11.334 também de atendimentos (planilha 1); acontece que os 11.334 atendimentos, são os atendimentos reais, e a diferença de 10.956, são telefonemas que não resultaram em atendimentos externos, são os trotes, as informações médicas, ou telefonemas que as pessoas não sabem para onde ligar, acabam ligando para o SAMU e então deste, recebem todas as orientações, como por exemplo: “ uma pessoa vê uma cobra próximo a sua residência, e não sabe para onde ligar, então liga para o SAMU.
Uma coisa que preocupa muito a central de atendimentos do SAMU, são os trotes, pessoas sem nenhuma responsabilidade pessoal ou social, ligam para o SAMU, pedindo um socorro, e na realidade este não existe, como relatou Wilkerson, foi feita uma solicitação de atendimento para uma pessoa caída à beira da estrada, perto de Eunápolis, como Eunápolis é a central de atendimentos e as ambulâncias estavam empenhadas, foi solicitado o deslocamento de uma viatura de Itabela, esta veio de Itabela até Eunápolis e nada foi encontrado, porém as estatísticas estão sendo mostradas planilhas, para que, toda a região possa ver, o que foi e está sendo feito, no setor de atendimento médico de urgência em toda a região, que além de Eunápolis, atende, Guaratinga, Itabela, Porto Seguro, Itapebi, Itagimirim, dentre outras.
Nestas mesmas planilhas, existe um demonstrativo de atendimentos com vítimas fatais e apenas feridas (planilha 4) e, na planilha 3, o índice de trotes na região com 8% e as demais ocorrências, segundo Wilkerson, existe por trás deste atendimento, toda uma equipe altamente preparada e especializada, com treinamentos específicos, para que o SAMU/Eunápolis funcione como uma orquestra sinfônica, como no caso: condutores, médicos, enfermeiros, auxiliares, telefonistas e todo um aparato pessoal, para que o atendimento seja sempre de alta excelência, mas muita gente reclama, pela demora e até mesmo, do questionário feito, ele existe para que a (o) atendente ao fazer a regulação, diferencie o que é um pedido real de socorro e um trote, pois existem pessoas especializadas neste setor, e mesmo assim, os trotes ainda acontecem, é preciso conscientização, para que se evite os famigerados trotes.
