Quando se fala em ouvidoria municipal, muita gente não acredita que exista ou outros não acredita na eficácia deste setor de atendimentos, mas os funcionários que lá trabalham ou que atendem pessoalmente aos pedidos e solicitações, afirmam que pelo menos 80% das reclamações são atendidas praticamente a contento.
As reclamações mais frequentes são: “falta de medicamentos em UBS e do HGE e, que estas solicitações, pedidos, denúncias ou de outro setor, tem tido uma receptividade muito grande e o atendimento é quase de imediato, e o que maios estranha, é que muitas reclamações são feitas pelo pessoal da própria prefeitura, quando funcionários menos classificados, acabam denunciando seus próprios chefes.
A ouvidoria atende denúncias de podas de árvores, calçamentos, remédios, iluminação pública, lixo nas ruas, e outras carências existentes, no município. Por outro lado, o que foi apurado pela reportagem do rota51.com, é que todas as reclamações, além de serem enviadas para os seus respectivos setores, uma cópia é enviada para a secretaria da casa civil e para a prefeita Cordélia Torres.
“A ouvidoria atende pelo Whatsapp nº (73) 9 8892 9126, aplicativo, pelo site e pelo e-mail: ouvidoria@eunapolis.ba.gov.br, se você souber, os problemas vão aos poucos sendo resolvidos, é só usar seus direitos e denunciar.
A ouvidoria fica na rua Floriano Peixoto, em frente à padaria Q-delícia.
