Ainda são muitas as reclamações em relação ao HRE, Hospital Regional, e as reclamações tem razão de ser, porém é necessário que haja um entendimento da população, de que, o uso da referida unidade hospitalar, faz um atendimento especial a toda a região, atualmente o HRE atende a Salto da Divisa e Santa Maria do salto, (MG) de dentro do estado, Itapebi, Itabela, Guaratinga, Eunápolis e ainda acidentados das BRs 367 e 101, ainda 
atende a detentos do presídio, feridos que são levados pelas viaturas policiais e, com relação aos banheiros, o que acontece é que muita gente, que vai buscar atendimento do HRE, ao usar os banheiros, não o fazem educadamente, e procuram estragar aquilo que eles não ajudam a conservar e, por vandalismo, ainda destroem o que todos usam e, não tem meios de coibir isto, a não ser que fique um guarda de segurança na porta, observando quem comete estes crimes, mas daí, todo mundo vai reclamar que a segurança do HRE está sendo insolente ou até mesmo, inoportuna, mas isto vai melhorar.
Não fosse o atendimento de toda a região, o HRE estaria atendendo por mês, mais ou menos uns 15 mil pacientes, mas como vem gente de toda a região inclusive de Minas Gerais, o atendimento chega ao suporte de mais ou e uns 25 mil pacientes/mês.
Por outro lado o secretário de Saúde, Rodrigo Kuada, está buscando climatizar toda unidade hospitalar, e trazer melhorias para o HRE, recentemente uma criança com problemas sérios, foi submetido a uma cirurgia, de alta complexidade e está em plena recuperação, mas o que se procura, é melhorar tudo, do atendimento da portaria, até o atendimento médico, porém o que prejudica é o atendimento de outras cidades, e quando a demanda é muito grande, as falhas sempre existem, não deveriam existir, mas existem, e isto não é só em Eunápolis não, é em todo Brasil, mas como o que importa é Eunápolis, vem daí a situação, há tempos atrás, o rota51.com, registrou sérios problemas estruturais, de banheiros até cadeiras, tudo foi arranjado, tempos depois, parecia que o HRE estava totalmente abandonado, isto devido ao mau uso das instalações, porém o secretário Kuada, está trabalhando, com a nova equipe, para reestruturar tudo e manter uma recepção de excelência a todos os eunapolitanos. No entanto, existe por parte do Secretário Rodrigo Kuada, o entendimento de que uma unidade hospitalar, precisa estar sempre atenta ás necessidades da população.
